Консультации по стратегическому развитию
Развивающая оценка для Благотворительного фонда «Острова»
Перед нами стояла задача оценить воздействие БФ «Острова» на всю сферу помощи людям с муковисцидозом и скорректировать направления работы. Важно было отследить изменения, которые произошли за счет усилий фонда, а не благодаря другим участникам, например, государственной системе здравоохранения.
Провели комплексный анализ сферы: интервью с врачами, представителями пациентских организаций и других фондов, помогающих людям с муковисцидозом, проанализировали деятельность зарубежных фондов.
Составили полную картину сферы помощи людям с муковисцидозом, узнали, кто и какие роли в ней выполняет. Обозначили, где вклад фонда «Острова» наиболее ценен.
Создали развернутую теорию изменений, карту долгосрочных ожидаемых результатов по каждой группе стейкхолдеров, спрогнозировали роль и силу воздействия со стороны фонда.
— Ольга Нестерук, исполнительный директор БФ «Острова»
В оценке нам было важно получить обратную связь, чтобы понимать, насколько эффективна работа фонда сейчас и какова реальная ситуация: несмотря на позитивные изменения, количество пациентов с муковисцидозом не уменьшается, а наоборот, растет. Дети взрослеют, их потребности меняются. Мы предполагали, что есть «слепые зоны», которые мы не видим, а им нужно уделять внимание. Для анализа и детализации трансформаций последних 5-7 лет необходима глубокая и предметная экспертиза, результаты которой позволят нам формировать новые задачи. Поэтому нужны были квалифицированные консультанты, и мы обратились в фонд «Культура благотворительности». Еще на моменте выбора подрядчика мы отметили их содержательное погружение в тему. Оценка воздействия показала, что наша ежедневная работа — от издания материалов до консультирования ассоциаций пациентов и помощи студентам с муковисцидозом — принесла реальные плоды, помогла снять сомнения, все ли мы делаем верно, и уточнить приоритетные направления помощи,