Проектируем технологические продукты для благотворительных инициатив
— Сергей Андрианов, IT-директор Благотворительного фонда «Культура благотворительности»
Обновленная платформа медицинской программы удобна для разных групп пользователей — врачей, родителей пациентов и партнеров. Позволяет оперативно обновлять информацию и сообщать важные новости всем целевым группам.
«Альфа-Эндо»
«Журнал о благотворительности»
Простой и прозрачный сайт с удобной навигацией для пользователей и большими возможностями для добавления специальных проектов. На сайте реализован сервис для самостоятельной публикации новостей, который пользуется неизменной популярностью среди НКО и коммерческих компаний.
Платформа движения #ЩедрыйВторник
На платформе щедрыйвторник.рф зарегистрировано 4 886 партнеров — НКО, коммерческих компаний, муниципальных учреждений. Партнеры ежегодно публикуют сотни событий с помощью удобного личного кабинета, а люди, которые помогают, и представители СМИ видят их на интерактивной карте.
Наши платформы
Реализовали и поддерживаем инфраструктуру для 180 НКО, более чем 40 000 частных жертвователей и десятков бизнес-партнеров. НКО могут рассказывать о себе и эффективно привлекать пожертвования. Доноры — удобно, прозрачно и безопасно помогать организациям по всей России. Для коммерческих компаний мы разрабатываем специальные продукты в рамках основной платформы, отталкиваясь от задач партнера.
Фандрайзинговая платформа Благо.ру
Разработка сайтов и приложений для благотворительного фонда и его инициатив — не просто техническая задача. Это важный этап в создании устойчивой коммуникационной платформы, которая помогает доносить ценности, собирать пожертвования и выстраивать доверительные отношения. Поэтому важно подходить к разработке системно, с опорой на практики, зарекомендовавшие себя в крупном бизнесе,
- бизнес-требований
- пользовательских
- функциональных
Такой метод позволяет создать качественный продукт и существенно снизить риски, связанные с разработкой.
В центре нашего подхода — проектирование продукта с учетом трех уровней требований:
Системная аналитика и проектирование — это инвестиция в результат:
- позволяет оценить сроки, ресурсы и бюджет,
- повышает доверие пользователей к инициативе и фонду,
- делает продукты устойчивым к изменениям,
- упрощает масштабирование и облегчает дальнейшее развитие.
Язык разработчиков. Здесь описываются конкретные модули, технологии, интеграции и другие технические аспекты, которые обеспечат реализацию бизнес- и пользовательских ожиданий.
Трехуровневый подход позволяет избежать типичной ошибки — разработки продукта «вслепую». На этапе проектирования создается прототип, наглядно демонстрирующий, каким будет продукт. Это помогает всем участникам — от менеджеров до разработчиков — говорить на одном языке, согласовывать детали и не тратить ресурсы на переделки.
Бизнес-требования
Функциональные требования
Пользовательские требования
Определяют цели, которые должен решать продукт: например, увеличение числа доноров, повышение прозрачности или автоматизация внутренней отчетности. Они также учитывают ограничения, с которыми работает организация: правовые, ресурсные, организационные.
Описывают, что ожидают от сайта или приложения его пользователи — будь то жертвователи, сотрудники фонда или партнёры. Насколько легко им найти информацию? Как просто совершить пожертвование? Какие ощущения оставляет взаимодействие с интерфейсом?
